Как узнать о закрытии займа в МФО или банковских учреждениях?
Полезное в этой статье:
- Решения вопросов погашения займов в МФО
- Письмо в сервис техподдержки
- Взаимоотношения с банковскими учреждениями
После выплаты последней суммы по кредитному договору нужно узнать, пришли ли деньги на счет и нет ли у кредитора каких-либо финансовых претензий к заемщику.
Раздел «Финансовая грамотность» официального сайта Центробанка РФ предлагает полезные сведения, в которых отражены важные моменты взаимоотношений микрофинансовых компаний и их клиентов.
Здесь можно увидеть, что как только деньги поступают на соответствующие счета МФО, с этого момента задолженность считается полностью (либо частично) оплаченной. Клиентам МФК желательно хранить все документы (чеки, квитанции) о проведении финансовых операций. Также рекомендуется взять справку из микрофинансовой компании об отсутствии задолженности.
Обратите внимание! К этим полезным советам следует добавить, что лучше сразу сделать ксерокопии всех квитанций и чекой, являющиеся подтверждением проведения оплаты долга, поскольку оригинальные версии, напечатанные на кассовой бумаге, очень быстро тускнеют и выцветают
Нюансы решения вопросов погашения займов в МФО
Когда клиент провел оплату займа, а денежные средства не поступили на нужный счет МФК, необходимо написать письмо в сервис техподдержки микрокредитной компании. В нем нужно:
- Указать суть проблемы.
- Предоставить свои контактные данные.
- Отправить скан-копии чеков проведенных платежей;
- Выслать другие сопутствующие документы, подтверждающие оплату.
Обычно, после отправки подобного письма, солидные, лицензированные финансовые организации внимательно разбираются по сути и стараются разрешить все вопросы.
Взаимоотношения с банковскими учреждениями
Аналогичные действия нужно предпринимать и при погашении потребительских кредитов в традиционных банках. Клиенту необходимо обеспечить сохранность чеков и квитанций, подтверждающих факты проплат. Также после выплаты всей суммы задолженности по кредиту рекомендуется получить соответствующую справку в банке. Статьей 408 Гражданского кодекса России предусмотрено, что кредиторы обязаны выдавать расписки о получении исполнения финансовых обязательств по требованию должников.
Обратите внимание! При погашении долгов следует внимательно рассчитывать и возможные комиссионные, которые взимаются за перечисление средств
Заемщики, иногда переводят только сумму долга, не учитывая комиссию. Поэтому остается не погашенной небольшая часть кредита. Хорошо, когда клиент сразу проверит факт оплаты. Бывают ситуации, когда клиент перечислит последний раз сумму долга и считает, что полностью рассчитался с долгами, забывая о кредите. В это время на небольшой остаток задолженности продолжают насчитываться пеня и штраф за несвоевременный возврат. Это может привести к серьезным проблемам. Деньги придется вернуть. Такая случайная «просрочка» может негативно отразиться на кредитной истории заемщика. Любой гражданин может тут проверить свою кредитную историю.
Очень важно получить соответствующий документ в МФО или банке, который будет подтверждать отсутствие задолженности после проведения всех платежей по кредитному договору.